Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies y cómo las usamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten recopilar información sobre cómo utilizas nuestro directorio, lo que nos ayuda a mejorar tu experiencia y a ofrecer un servicio más personalizado.

Esta política de cookies hace referencia a los sitios web "buscounservicio.es" y "negocios.buscounservicio.es".

2. Tipos de cookies que utilizamos

Clasificamos nuestras cookies según su finalidad y duración:

2.1 Por finalidad:

• Cookies estrictamente necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y te permiten navegar y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como el carrito de compras o áreas seguras del sitio web no pueden funcionar correctamente.
• Cookies de rendimiento y analíticas: Estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web (páginas más visitadas, enlaces seguidos, tiempo de permanencia, etc.). Utilizamos Google Analytics para obtener estos datos de forma anónima y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
• Cookies de personalización: Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias, como tu ubicación, idioma, o configuraciones personalizadas para ofrecerte una experiencia más personalizada.
• Cookies de seguridad: Utilizadas por servicios como Cloudflare para proteger nuestro sitio web de ataques maliciosos y garantizar la seguridad de la plataforma.

2.2 Por duración:

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.
• Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período específico o hasta que las elimines manualmente.

3. ¿Para qué utilizamos las cookies?

• Mejorar la experiencia del usuario: Personalizamos el contenido que te mostramos en función de tus intereses y preferencias.
• Analizar el tráfico del sitio web: Utilizamos los datos de las cookies para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro directorio y mejorar su diseño y contenido.
• Ofrecer servicios adicionales: Las cookies nos permiten ofrecerte servicios adicionales, como guardar tus búsquedas, recordar tu ubicación o mantener tu sesión activa.
• Garantizar la seguridad: Proteger el sitio web de accesos no autorizados y actividades maliciosas.
• Gestionar reservas y transacciones: Facilitar el proceso de reservas y compras manteniendo la información de tu sesión.

4. Cookies de terceros que utilizamos

Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo:

4.1 Google Analytics

• Finalidad: Análisis del comportamiento de los usuarios y estadísticas de uso del sitio web.
• Datos recopilados: Dirección IP (anonimizada), páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, ubicación geográfica aproximada.
• Más información: Política de privacidad de Google

4.2 Cloudflare

• Finalidad: Seguridad del sitio web, protección contra ataques DDoS y mejora del rendimiento.
• Datos recopilados: Dirección IP, información del navegador, registros de tráfico.
• Más información: Política de privacidad de Cloudflare

4.3 Stripe

• Finalidad: Procesamiento seguro de pagos y prevención de fraudes.
• Datos recopilados: Información de transacciones, datos de navegación relacionados con el proceso de pago.
• Más información: Política de privacidad de Stripe

5. Base legal para el uso de cookies

El uso de cookies se basa en:

• Consentimiento: Para cookies de análisis, personalización y marketing.
• Interés legítimo: Para cookies estrictamente necesarias y de seguridad.
• Ejecución de contrato: Para cookies necesarias para la prestación del servicio solicitado.

6. ¿Cómo controlar las cookies?

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten bloquear las cookies o recibir una notificación cuando un sitio web intenta almacenar una cookie en tu dispositivo.

6.1 Configuración por navegador:

• Google Chrome: Gestionar cookies en Chrome
• Mozilla Firefox: Gestionar cookies en Firefox
• Microsoft Edge: Gestionar cookies en Edge
• Safari: Gestionar cookies en Safari

6.2 Herramientas de exclusión voluntaria:

• Google Analytics: Complemento de exclusión de Google Analytics

Importante: Al bloquear las cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente. Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio.

7. Conservación de datos de cookies

Los datos recopilados a través de cookies se conservan de acuerdo con los siguientes criterios:

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: Se conservan según su fecha de expiración específica, que puede variar desde unos días hasta varios años.
• Datos analíticos: Google Analytics conserva los datos por un período predeterminado de 26 meses, aunque puedes solicitar la eliminación antes.

8. Tus derechos

En relación con las cookies y los datos recopilados a través de ellas, tienes derecho a:

• Retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento.
• Acceder a la información: Solicitar información sobre las cookies que utilizamos y los datos que recopilamos.
• Rectificación y supresión: Solicitar la corrección o eliminación de datos personales recopilados a través de cookies.
• Oposición: Oponerte al uso de cookies para fines específicos.

9. Configuración de cookies

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

• Contacto directo: Enviando un correo electrónico a [email protected]
• Configuración del navegador: Utilizando las opciones de privacidad de tu navegador
• Banner de cookies: A través del banner informativo que aparece en tu primera visita al sitio

10. Actualizaciones de la política

Esta política de cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías utilizadas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.

11. Más información

Para obtener información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Si tienes alguna pregunta específica sobre nuestras cookies o sobre esta política, no dudes en contactarnos a través de [email protected].